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關(guān)于作為
致力于成為智能護理行業(yè)的領(lǐng)導者。
足不出戶(hù),享受養老服務(wù)

核心閱讀

  當前,社區養老已成為很多老年人的養老新選擇。在政府引導、市場(chǎng)主導、需求帶動(dòng)下,社區養老正成為我國廣覆蓋、高質(zhì)量、可持續養老服務(wù)體系的重要組成部分。

  優(yōu)勢多

  比傳統的在家養老多了更加優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù),相比機構養老又具有居家的優(yōu)勢

  “以前真不敢想,在家也能享受到這么好的養老服務(wù)?!苯衲?9歲的北京朝陽(yáng)區勁松北二區居民潘繼紅說(shuō)。潘繼紅的老伴行動(dòng)不便,患有多種老年疾病,需要長(cháng)期服藥。

  “我每個(gè)月要帶他到三家不同的醫院,有4種藥要取,每個(gè)月我們都要計劃一下,哪天去哪個(gè)醫院,早上幾點(diǎn)出門(mén),真是很麻煩?!迸死^紅說(shuō)。她和老伴每次去醫院,往往一去就一整天,排隊、掛號、就診、繳費、取藥,她的腰椎又不好,每次從醫院回來(lái),人都累得夠嗆。

  去年底她在家中照顧老伴時(shí),不慎將腰部摔傷,需要臥床休息。去醫院給老伴開(kāi)藥該怎么辦?潘繼紅一下子愁壞了。

  “左右為難時(shí),物業(yè)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)?!迸死^紅說(shuō)。今年2月,勁松北社區和北京愿景和家生活科技集團攜手建立“物業(yè)+養老”服務(wù)建檔。社區“為老服務(wù)領(lǐng)事”閆磊在上門(mén)收集老年居民的基礎信息時(shí),了解到潘繼紅的具體困難。

  針對潘繼紅的情況,社區物業(yè)對接了有醫保資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)醫院,幫助她辦理了網(wǎng)絡(luò )續方開(kāi)藥、送藥上門(mén)服務(wù),現在她老伴的4種藥都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )代開(kāi)來(lái)解決,這種方式一下解決了潘繼紅的開(kāi)藥難題。

  “十四五”規劃綱要提出,大力發(fā)展普惠型養老服務(wù),支持家庭承擔養老功能,構建居家社區機構相協(xié)調、醫養康養相結合的養老服務(wù)體系。在政府引導、市場(chǎng)主導、需求帶動(dòng)下,社區養老正成為我國廣覆蓋、高質(zhì)量、可持續養老服務(wù)體系的重要組成部分。

  北京愿景和家生活科技集團相關(guān)負責人介紹,社區養老是指以家庭為中心,以社區為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容,以上門(mén)服務(wù)和社區日托為主要形式,并引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)方式的居家養老服務(wù)體系。

  和其他養老方式不同,社區養老的特點(diǎn)在于老人住在自己家里,在得到家人照顧的同時(shí),由社區的有關(guān)服務(wù)機構和人員為老人提供上門(mén)服務(wù)或托老服務(wù)。相比傳統的在家養老,社區養老多了更加優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù);而相比機構養老,社區養老又具有居家的優(yōu)勢。

  專(zhuān)家表示,居家養老和養老院養老是我國兩種主要的養老模式。當前,隨著(zhù)“四二一”(四個(gè)老人、一對夫妻、一個(gè)孩子)家庭不斷增加,年輕夫婦普遍承受工作與生活的雙重壓力,在供養雙方老人時(shí)面臨各種現實(shí)難題。在實(shí)踐中,養老院養老緩解了部分養老難的問(wèn)題,但還難以滿(mǎn)足多樣化、個(gè)性化的養老需求。在這種背景下,社區養老成了解決養老問(wèn)題的另一種積極探索。

  閆磊告訴記者,勁松北社區通過(guò)建立“物業(yè)+養老”服務(wù)建檔,對全社區老人的日常訴求進(jìn)行了統計摸底?,F在,從網(wǎng)上掛號到買(mǎi)藥,從網(wǎng)絡(luò )約車(chē)到網(wǎng)購商品,只要是社區老人需要的服務(wù),一個(gè)電話(huà),閆磊就會(huì )幫他們完成,讓他們足不出戶(hù)也能享受到優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù)。

  內涵廣

  從衣食住行到文化娛樂(lè ),都是社區養老服務(wù)需要覆蓋的范圍

  “沒(méi)想到自己能康復這么快,多虧了人家專(zhuān)業(yè)的康復護理?!闭f(shuō)起自己走下病床、逐漸康復的經(jīng)歷,今年82歲的北京外交部街社區居民張大爺對社區居家養老機構的服務(wù)豎起了大拇指。

  去年,張大爺由于身體不適,在醫院做了手術(shù)。出院康復的過(guò)程中,一直由老伴照顧。由于老伴年事已高,體力和精力明顯不夠,張大爺在家休養的過(guò)程中身體恢復進(jìn)度不理想,還患上了褥瘡。

  了解到張大爺的情況后,大家保險外交部街護理站主動(dòng)上門(mén)評估,并根據張大爺的實(shí)際情況,制定了短期(1至3個(gè)月)和長(cháng)期(4至10個(gè)月)兩種照護方案。在短期照護中,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的日常護理讓張大爺的褥瘡明顯改善進(jìn)而達到治愈狀態(tài),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的康復訓練讓張大爺使用輪椅不斷擴大日?;顒?dòng)范圍,增強老人的信心。在長(cháng)期照護方案中,結合張大爺喜歡的乒乓球運動(dòng),逐步鍛煉手部力量,進(jìn)一步增強生活自理能力。

  大家保險相關(guān)負責人表示,從供給側來(lái)看,社區養老以上門(mén)服務(wù)和社區日托為主要形式,兼具一定的養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)特性,可以進(jìn)一步豐富和完善我國多層次的養老服務(wù)體系;從需求側來(lái)看,滿(mǎn)足居家需求,兼顧照護需要,將有效地覆蓋介于單純家庭照顧和機構養老之間的廣大老齡群體多樣化養老服務(wù)需求。

  老人對高品質(zhì)生活的向往,往往不會(huì )隨著(zhù)年齡的增長(cháng)而減少,社區養老必須聚焦服務(wù)老人的高品質(zhì)生活。從物質(zhì)生活層面的衣食住行,到精神生活層面的文化娛樂(lè ),都是社區養老服務(wù)需要覆蓋的范圍。

  要實(shí)現社區養老服務(wù)大規模發(fā)展,離不開(kāi)社區軟硬件設施的完善。讓老人安心居家養老,首先要在提升硬件方面下功夫,完善社區養老配套設施,包括設立家政、醫療、文體等多功能服務(wù)中心。在這個(gè)過(guò)程中,要統籌考慮老年人的基本生活需求和精神文化需求,用好智能家居、5G、遠程醫療等新技術(shù)。

  “現在每天的生活,真是有溫度也有質(zhì)量?!睆埓鬆敻锌卣f(shuō),這次他感受到了專(zhuān)業(yè)養老服務(wù)的優(yōu)勢。以后他生活的方方面面,都可以在專(zhuān)業(yè)機構的幫助下,變得更有質(zhì)量?!袄夏耆诉^(guò)上高品質(zhì)生活更有盼頭了?!?/span>

  空間大

  老舊小區改造為社區養老帶來(lái)了新的發(fā)展機遇

  “以前誰(shuí)能想到,老人在自己的社區里就能參加智能手機培訓班,就能上老年手工課?!鄙綎|濟寧市任城區皇營(yíng)康橋華居小區居民胡穩平,對小區的適老化升級改造很是滿(mǎn)意。

  走進(jìn)皇營(yíng)康橋華居社區,中心廣場(chǎng)上不少老年人正在鍛煉,不時(shí)傳來(lái)陣陣歡聲笑語(yǔ)?!斑@里以前是一片空地,沒(méi)有利用起來(lái)?,F在,有了中心廣場(chǎng),小區里的老人再也不用為鍛煉場(chǎng)所發(fā)愁了?!焙€平說(shuō),每月28號的便民活動(dòng)日,小區還會(huì )在中心廣場(chǎng)舉辦義診、義剪活動(dòng),給社區老人提供貼心的服務(wù)。

  再往里走,會(huì )看到一座黃色外觀(guān)、裝飾時(shí)尚的建筑,門(mén)口“樂(lè )善會(huì )客廳”五個(gè)大字頗為顯眼。胡穩平說(shuō),在樂(lè )善會(huì )客廳,每周都會(huì )舉辦社區養老活動(dòng),例如老年智能手機培訓班、老年手工活動(dòng)、健康講座等。其中,老年智能手機培訓班的活動(dòng)已開(kāi)展3期,幫助老年人豐富晚年時(shí)光,滿(mǎn)足老年人的情感、交往等需求。

  “讓我印象最深刻的就是老年智能手機培訓班,老師們對老年人很有耐心,教我們很多使用手機的方法。以前,看到別人掃碼支付、手機打車(chē)很羨慕,現在我也能帶個(gè)手機就出門(mén)了!”胡穩平說(shuō)。

  記者在采訪(fǎng)中發(fā)現,老年居民比例較高的社區,往往是老舊小區,而且這些老人對于社區生活的依賴(lài)程度非常高。以勁松北社區為例,60歲以上老人占常住居民總人數的41%,空巢和獨居老人的比例也非常高,兒女多數不在身邊。老舊小區存在房屋老化、未安裝電梯、缺乏養老服務(wù)、沒(méi)有物業(yè)管理等問(wèn)題,給老年人的生活帶來(lái)不便。

  大家保險相關(guān)負責人認為,當前,我國社區養老仍然需要加強統籌、精細管理。從相關(guān)部門(mén)做好頂層設計到市場(chǎng)主體不斷提升水平,只有這樣才能讓社區養老更好匹配老年人的需求。

  當前,各地不斷加大老舊小區改造力度,為社區養老帶來(lái)新的發(fā)展機遇。在推動(dòng)社區養老服務(wù)設施建設方面,既要做好原有社區的升級改造,也要優(yōu)化新建小區的規劃配套。對于原有社區,可以社區為單位布局養老服務(wù)設施和機構。對于新建小區,要充分考慮社區養老服務(wù)設施規劃建設要求,實(shí)現與住宅同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用。

  社區養老還需加強社會(huì )各方力量整合。社區養老服務(wù)要靠市場(chǎng),應當鼓勵社會(huì )力量參與提供社區養老服務(wù),積極引導民間資本廣泛參與發(fā)展養老服務(wù)業(yè)。另一方面,要完善落實(shí)各項扶持政策舉措,充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢,積極探索“物業(yè)服務(wù)+養老服務(wù)”模式,切實(shí)增加養老服務(wù)有效供給。

  “專(zhuān)業(yè)人才也很重要?!北本┰妇昂图疑羁萍技瘓F相關(guān)負責人表示,養老服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的不足,已成為制約社區養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。要鼓勵更多公益組織和志愿者參與社區養老服務(wù),也要加大養老服務(wù)領(lǐng)域人才的培養力度,加強養老護理員培訓,從而為更多老人提供高品質(zhì)社區養老服務(wù)。

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